Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a Nivelume, você declara ter lido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se estiver representando um estudante menor de idade, declara possuir autoridade para acompanhá-lo.

2. Finalidade da plataforma

A Nivelume oferece recursos de apoio ao estudo, como diagnóstico, treino, plano semanal, gamificação, histórico e recomendações. A plataforma complementa, mas não substitui, professores, escolas ou orientação pedagógica profissional.

3. Conta e segurança

• Forneça informações verdadeiras e mantenha seus dados atualizados.
• Use uma senha forte e não compartilhe suas credenciais.
• O responsável deve acompanhar a conta do menor quando aplicável.
• Informe pelos canais oficiais caso suspeite de acesso indevido.

4. Uso permitido

Você concorda em não:

• Usar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou abusivas.
• Tentar acessar contas, dados ou áreas sem autorização.
• Explorar falhas, automatizar acessos abusivos ou prejudicar a disponibilidade do serviço.
• Copiar, redistribuir ou comercializar conteúdo da plataforma sem autorização.
• Manipular resultados, XP, rankings ou outros mecanismos de progresso.

5. Conteúdo e recomendações

Buscamos oferecer questões, explicações e recomendações úteis e corretas, mas o conteúdo pode conter limitações ou imprecisões. O usuário deve consultar fontes adicionais e orientação educacional quando necessário.

6. Disponibilidade e mudanças

Recursos podem ser adicionados, alterados, suspensos ou descontinuados para manutenção, segurança ou evolução do produto. Não garantimos disponibilidade contínua ou ausência total de falhas.

7. Suspensão e encerramento

Contas poderão ser limitadas ou suspensas em caso de violação destes termos, risco à segurança, fraude ou exigência legal, observadas as circunstâncias e os direitos aplicáveis.

8. Responsabilidade

A Nivelume não garante aprovação em provas, notas específicas ou resultados acadêmicos. O desempenho depende de diversos fatores, incluindo dedicação, contexto educacional e uso consistente da plataforma.

9. Alterações dos termos

Estes termos poderão ser atualizados conforme o produto e a legislação evoluírem. A versão vigente ficará disponível nesta página com sua data de vigência.

10. Contato e suporte

Para dúvidas gerais, escreva para contato@nivelume.com.br. Para suporte ao uso da plataforma, escreva para suporte@nivelume.com.br.